Uvod

Ovi Uslovi korišćenja uređuju korišćenje aplikacije PerSu Extra (u daljem tekstu: „Platforma"), uključujući sve njene funkcionalnosti, među kojima je i modul lojalnosti i povrata novca ranije poznat kao PennyBack.

Korišćenjem Platforme prihvatate ove Uslove u celosti.

Platformom upravlja:
PennyBack d.o.o.
Beogradska 11, 23000 Zrenjanin, Republika Srbija
PIB: 109184970
Matični broj: 21138860

Opis usluge

PerSu Extra je digitalna platforma za lojalnost korisnika u okviru PerSu marketa (BB Trade d.o.o. Zrenjanin), koja omogućava:

• ostvarivanje cashback pogodnosti
• praćenje stanja na korisničkom nalogu
• korišćenje sredstava putem aplikacije
• identifikaciju korisnika putem QR koda
• učešće u referral programu

Platforma funkcioniše kao zatvoren sistem lojalnosti i nije namenjena za opštu platnu upotrebu van PerSu marketa.

Korisnički nalog

Za korišćenje Platforme potrebno je kreirati korisnički nalog.

Korisnik je odgovoran za:

• tačnost unetih podataka
• čuvanje pristupnih podataka
• sve aktivnosti izvršene putem svog naloga

Wallet (novčanik)

Platforma omogućava korisnicima korišćenje digitalnog novčanika (wallet) u kojem se evidentiraju sredstva ostvarena kroz cashback.

Sredstva:

• nemaju karakter elektronskog novca u smislu zakona o platnim uslugama
• mogu se koristiti isključivo u okviru PerSu marketa
• ne mogu se podizati u gotovini niti prenositi na druge korisnike

Minimalni iznos za korišćenje sredstava je 500,00 RSD.

Cashback sistem

Korisnici ostvaruju cashback prilikom kupovine u PerSu marketima.

Cashback:

• se evidentira automatski
• u pravilu odmah, a najkasnije u roku od 24 časa

Zadržavamo pravo:

• da odbijemo ili poništimo cashback u slučaju zloupotrebe
• da izvršimo korekcije u slučaju tehničkih grešaka

Korišćenje aplikacije i QR identifikacija

Korisnik se identifikuje na kasi prikazivanjem QR koda generisanog u aplikaciji.

Zabranjeno je:

• deljenje QR koda sa trećim licima
• korišćenje naloga druge osobe
• bilo kakva manipulacija sistemom radi ostvarivanja nepripadajućih pogodnosti

Referral program

Platforma omogućava referral program do 3 nivoa.

Korisnik može ostvariti dodatni cashback:

• dovođenjem novih korisnika
• na osnovu aktivnosti korisnika u mreži

Zadržavamo pravo da:

• ograničimo ili ukinemo referral pogodnosti
• poništimo nagrade u slučaju zloupotrebe

Zabrana zloupotrebe

Zabranjeno je:

• korišćenje Platforme suprotno njenoj nameni
• pokušaj manipulacije cashback sistemom
• kreiranje lažnih naloga
• korišćenje automatizovanih sistema

U slučaju zloupotrebe zadržavamo pravo da:

• blokiramo ili obrišemo nalog
• poništimo sredstva
• preduzmemo dodatne mere u skladu sa zakonom

Ograničenje odgovornosti

PennyBack d.o.o. ne snosi odgovornost za:

• privremene prekide rada sistema
• tehničke greške
• gubitak podataka usled više sile

Platforma se pruža „takva kakva jeste", bez garancija neprekidnog rada.

Prestanak korišćenja

Korisnik može u svakom trenutku prestati da koristi Platformu i zatražiti brisanje naloga.

PennyBack d.o.o. zadržava pravo da:

• suspenduje ili ukine nalog
• ograniči pristup Platformi

u slučaju kršenja ovih Uslova.

Zaštita podataka

Obrada ličnih podataka vrši se u skladu sa Politikom privatnosti, koja čini sastavni deo ovih Uslova.

Teritorijalna primena

Platforma je namenjena korisnicima na teritoriji Republike Srbije.

Starosno ograničenje

Platformu mogu koristiti isključivo lica starija od 16 godina.

Izmene uslova

Zadržavamo pravo izmene ovih Uslova u bilo kom trenutku.

Sve izmene biće objavljene u okviru Platforme.

Merodavno pravo

Na ove Uslove primenjuje se pravo Republike Srbije.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa korišćenjem Platforme možete nas kontaktirati:

Email: support@pennyback.net
Adresa: Beogradska 11, 23000 Zrenjanin